Vous pouvez annuler votre commande depuis votre espace client tant que celle-ci ne possède pas encore le statut "en cours de traitement". Vous serez prévenu par email de son annulation et nous procèderons à son remboursement sous 48h ouvrées.

Si votre commande est déjà en "en cours de traitement" ou à une étape ultérieure, il n’est plus possible de l’annuler. Si vous ne souhaitez pas la garder, merci de nous retourner le colis dans les 14 jours après réception. Nous procéderons alors à un avoir et/ou un remboursement des produits dans les 5 jours ouvrés en moyenne, dès son retour dans nos locaux.